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売上の秘密は入力フォームにあった!

入力フォームを最適化

  • EFOでコンバージョン率の最大化
  • 導入実績800件以上
  • 専任コンサルタントが豊富なデータとノウハウに基づいた最適な施策を提案いたします。

  • 無料相談

エントリーフォーム(EFO)最適化とは

EFOとは「Entry Form Optimization」の略で、入力フォーム最適化のことをいいます。Webサイト上で会員登録や資料請求、買い物などをする際に、個人情報を入力することがありますが、入力項目の分かりづらさや入力エラーなど、ユーザーに少しでもストレスを与えると離脱および機会損失の原因に繋がります。入力フォームの最適化をすることで途中離脱をなくし、フォームの完了率を上げ、コンバージョン率をアップすることができます。

フォームページの離脱率は70%以上

離脱原因となるよくある理由

入力エラーによる入力のやり直しでのストレスや、ユーザーは入力項目の負担が見えないことにより不安を感じ、離脱の原因となります。入力フォームでのユーザビリティテストでは、離脱したユーザーの56%が、「入力が面倒くさそうだった」という直感的な理由で離脱したという結果がでています。

フォームページの離脱率は70%以上

フォームのメンテナンスをしていますか?

多くの入力フォームは問題を抱えています。しかしながら、その問題が改善されず離脱者が増えていることがよくあります。入力フォームの改善は優先順位が低くされがちですが、CVRが大きく変わる重要な要素になります。


フォームページの離脱率は70%以上

フォームページの離脱率は70%以上離脱率の減少、CV数を最大化

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入力補助機能

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  • 1.残り項目数表示機能

  • 残り入力項目数を明示することにより、入力に対する負担感を軽減します。

  • 2.自動フリガナ入力機能

  • お名前などの項目にフリガナ入力項目がある場合、自動でフリガナが入力される機能です。入力する項目を減らし、ユーザーへの負担を軽減します。

  • 3.必須項目表示機能

  • 必須項目についてあらかじめ明示することで、無駄な入力を防止し、ユーザーの入力に対する抵抗感を軽減します。

  • 4.入力内容チェック機能

  • 入力確認画面に遷移する前にエラーを警告することで、入力のストレスを軽減します。

  • 5.該当住所一覧を表示

  • 郵便番号の4桁目以降を入力する際、郵便番号に該当する住所の一覧を下部に表示します。一覧の住所を選択するか、郵便番号を入力すると自動的に住所が入力されます。


  • 6.送信ボタン制御機能

  • 必須項目をすべて記入し終えていないユーザーに対して、送信ボタンを押せないように制御。クリック時に未入力項目を表示し完了を促します。

データ解析機能

ページ別・日別・ブラウザ別・デバイス別に加え、Google Analyticsでの取得は非常に手間のかかる、項目別の数値も簡単に出力することができます。 項目別での入力数値を分析することにより、最適な改善施策をおこなうことができるようになります。

フォームページの離脱率は70%以上

スマートフォンサイトのEFO

スマートフォンはパソコン用の画面をそのまま表示可能ですが、スマートフォンの画面サイズに最適化しないと、コンバージョンが期待できません。画面サイズを超えた入力行(横スクロール表示)や、レイアウトがあると縮小表示されて、視認性が低下します。 かといって、任意の拡大を行うと、全体が見えにくくなり、スマートフォンではフォーム入力が進みません。

フォームページの離脱率は70%以上

導入後の改善事例

WEBサイト種別 計測期間 入力フォーム 表示回数 完了ページ 表示回数 離脱率 改善率
クレジットカード申込サイト 導入前 1ヶ月 6,840 2,369 65.4% 5.08%
導入後 1ヶ月 7,235 2,873 60.3%
宿泊申込サイト 導入前 1ヶ月 3,254 567 82.6% 4.20%
導入後 1ヶ月 3,676 795 78.4%
健康食品販売サイト 導入前 1ヶ月 5,155 1,123 78.2% 5.96%
導入後 1ヶ月 5,972 1,657 72.3%

EFO提供会社比較

オプティマイザー A社 B社 C社
契約単位 5フォーム/1ドメイン 1フォーム 1フォーム 1フォーム
初期費用 0円 3万円~15万円 1万円 9,800円
月額費用 6万円 3万円~15万円 7万2,000円 / 6ヶ月 12万円 / 12ヶ月 0円
最短契約期間 6ヶ月 3ヶ月(~500UU未満は6ヶ月) 6ヶ月 なし
スマートフォン対応 無料 初期費用:10万円~ 月額費用:3万円~5万円 無料 非対応
提供形態 ASP ASP ASP インストール

入力フォーム最適化で
コンバージョン率を最大化

フォームページの離脱率は70%以上

オプティマイザー